İŞYERİNDE STRES VE ÖFKE YÖNETİMİ
Eğitimin Amacı
İşyerinde Stres ve Öfke Yönetimi eğitiminin amacı; katılımcıların iş yaşamında stres ve öfkeye neden olan faktörleri fark etmelerini, iş stresinin önüne geçmek için kendi davranışlarını ve bilişsel süreçlerini izleme ihtiyacı konusunda farkındalık oluşturmaktır. Ayrıca bu eğitim stres ve öfke yönetimi teknikleri sayesinde öfke duygusunun ifadesinde ve kontrolünde davranış değişimine katkıda bulunarak katılımcıların iş yaşamında ve günlük yaşamlarında daha verimli olmalarını sağlamayı hedeflemektedir.
Bu eğtim sonunda katılımcılar;
-
'Stres Tepkisi' ve buna neden olan temel mekanizmalar hakkında bilgi edinir,
-
Kişisel ve iş ile ilgili stres faktörlerini ve bunların semptomlarını belirlemek, böylece Kişisel Eylem Planları geliştirilebilir,
-
Öfkeye neden olan stres faktörlerini belirler,
-
Kişisel, ailevi ve iş hayatında kontrolü yeniden kazanmasına yardımcı olacak etkili stres ve öfke yönetimi tekniklerini keşfeder.
Eğitim İçeriği
Stres ve Öfkenin Bilimsel Temelleri
-
Stresin nörobiyolojik mekanizmaları: Beyin-kimyasal ilişkisi
-
Öfkenin psikolojik kökenleri: Tetikleyiciler ve düşünce kalıpları
-
Stres türleri: Akut stres, kronik stres, travma sonrası stres
-
Fizyolojik tepkiler: Kalp atışı, kortizol seviyeleri, bedensel belirtiler
-
Duygusal zekâ (EQ) ve stres-öfke ilişkisi
-
Kültürel ve toplumsal faktörlerin strese etkisi
Stres Kaynaklarını Tanıma ve Analiz
-
İşyeri stres kaynakları: İş yükü, belirsizlik, iletişim sorunları
-
Kişisel stres tetikleyicilerini tanımlama teknikleri
-
Stres haritalandırma: Hangi durumlar ne düzeyde stres yaratıyor?
-
Öfke tetikleyicileri: Adaletsizlik, engellenme, kişisel sınır ihlalleri
-
Çevresel faktörler: Fiziksel ortam, gürültü, ışık, ergonomi
-
Dijital stresörler: Sürekli bağlılık, bilgi yoğunluğu
Stresle Başa Çıkma Teknikleri
-
Nefes egzersizleri ve fizyolojik sakinleşme yöntemleri
-
Zaman yönetimi ve prioritizasyon teknikleri
-
Mindfulness (bilinçli farkındalık) ve meditasyon uygulamaları
-
Bilişsel yeniden yapılandırma: Olumsuz düşünceleri dönüştürme
-
Fiziksel aktivite ve beslenmenin stres yönetimindeki rolü
-
Sosyal destek ağları oluşturma ve profesyonel yardım arama
Öfke Kontrolü ve Dönüştürme Stratejileri
-
Öfkenin erken uyarı işaretlerini tanıma
-
Dürtü kontrolü ve tepki geciktirme teknikleri
-
Öfkeyi yapıcı iletişime dönüştürme yöntemleri
-
Çatışma çözümünde arabuluculuk becerileri
-
Öfke sonrası onarım: İlişkileri tamir etme süreçleri
-
Öfkeyi enerjiye dönüştürme: Spor, sanat, yaratıcı kanallar
İletişim Becerileri ve Çatışma Yönetimi
-
Etkin dinleme ve empati kurma teknikleri
-
Ben dili kullanımı: Suçlayıcı olmayan ifadeler
-
Duygu ifadesi: Öfkeyi sağlıklı şekilde dile getirme
-
Çatışma çözüm modelleri: Kazan-kazan yaklaşımı
-
Sınır koyma ve hayır diyebilme becerileri
-
Toksik iletişim kalıplarından kaçınma yöntemleri
Örgütsel Stres Yönetimi ve Politikalar
-
Stres önleyici liderlik davranışları
-
Esnek çalışma modelleri ve iş-yaşam dengesi politikaları
-
Çalışan destek programları (EAP) ve profesyonel yardım sistemleri
-
Psikolojik güvenlik ortamı oluşturma stratejileri
-
Stres ölçümleme anketleri ve veriye dayalı müdahaleler
-
Kurum kültüründe stres yönetimi bilincini yerleştirme
Kriz Durumlarında Stres Yönetimi
-
Olağanüstü durumlarda sakin kalma teknikleri
-
Kriz iletişimi ve ekip koordinasyonu
-
Travma sonrası stresle başa çıkma yöntemleri
-
Acil durum protokolleri ve psikolojik ilk yardım
-
Belirsizlik yönetimi ve esnek düşünce becerileri
-
Kriz sonrası toparlanma ve öğrenilen derslerin analizi
Sürdürülebilir Stres Yönetimi Alışkanlıkları
-
Günlük stres yönetimi rutinleri oluşturma
-
Dijital detoks ve sınır koyma stratejileri
-
Uyku hijyeni ve enerji yönetimi
-
Kişisel gelişim planları ve destek grupları
-
Stres direnci (resilience) geliştirme egzersizleri
-
İlerleme takibi ve kişisel farkındalık günlükleri
Kimler Katılmalı
-
Yöneticiler, denetçiler, idareciler, destek personeli, müşteri hizmetleri personeli ve bir organizasyon içerisinde stres belirtileri gösteren ve başa çıkmakta zorlanan herkes.
-
Ayrıca, stresin iş durumlarında kendileri veya çalışanları için yakın veya potansiyel bir sorun olabileceğine inanan herkes için yararlı bir eğitim olacaktır.
Eğitim Yöntemi
Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.
Süre
8 saat / 4 saatlik, 2 oturum (1 tam gün)
KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ
info@integralakademi.com
0 (216) 675 61 50