İŞ SÜREÇLERİNİN BASİTLEŞTİRİLMESİ

 Eğitimin Amacı

İş Süreçlerinin Basitleştirilmesi Eğitimi'nin temel amacı, katılımcılara kurumsal süreçlerdeki gereksiz karmaşıklıkları tespit etme, analiz etme ve sadeleştirme becerisi kazandırarak operasyonel verimliliği artırmaktır. Bu eğitim, yalın düşünce prensipleri çerçevesinde fazla adımların, bürokratik engellerin ve tekrarlayan işlemlerin nasıl ortadan kaldırılacağını pratik tekniklerle (5S, ADANZ, süreç haritalama) gösterir. Katılımcılar, teknoloji entegrasyonu, otomasyon çözümleri ve görsel yönetim araçlarıyla süreçleri optimize etmeyi, aynı zamanda çalışan katılımını sağlayarak sürdürülebilir bir sadeleştirme kültürü oluşturmayı öğrenirler. Eğitim sonunda, maliyetleri düşüren, hız ve kaliteyi artıran, kurumsal çevikliği güçlendiren basitleştirilmiş süreçler tasarlayabilen uzmanlar yetiştirmek hedeflenir.

Programın sonunda katılımcılar:

• Mevcut iş süreçlerini analiz edebilir: Süreç haritalama ve değer akış analizi yaparak karmaşıklıkları ve gereksiz adımları tespit edebilir.
• Süreçleri sadeleştirebilir ve optimize edebilir: Adım sayısını azaltarak, tekrarları ve gereksiz işlemleri ortadan kaldırabilir.
• Performans ölçütlerini uygulayabilir: Süreç verimliliğini izlemek için KPI ve diğer performans göstergelerini belirleyip takip edebilir.
• Yaratıcı çözüm ve iyileştirme önerileri geliştirebilir: Süreçleri daha hızlı, düşük maliyetli ve etkin hale getirecek alternatif yöntemler önerebilir.
• Ekipler arası koordinasyonu artırabilir: Farklı departmanlarla işbirliği yaparak sürecin bütünsel olarak sadeleştirilmesini sağlayabilir.
• Dokümantasyon ve standartlaştırma yapabilir: Basitleştirilmiş süreçleri standartlaştırarak tekrar uygulanabilir ve sürdürülebilir hale getirebilir.
• Müşteri ve iş değeri odaklı süreçler tasarlayabilir: İş süreçlerini hem iç hem dış müşteri memnuniyetini artıracak şekilde yeniden yapılandırabilir.
• Sürekli iyileştirme kültürü oluşturabilir: Basitleştirme çalışmalarını sürekli olarak takip edip, süreçlerde sürekli iyileştirme sağlayabilir.

​

 Eğitim İçeriği

Süreç Basitleştirme Kavramı ve Temel İlkeler

• Süreç karmaşıklığının maliyet ve verimlilik üzerindeki etkileri
• Basitleştirme felsefesi: "Less is More" yaklaşımının iş süreçlerine uyarlanması
• Karmaşıklık ölçüm metriklere ve değerlendirme kriterleri
• Süreçlerde gereksiz adımların belirlenmesi teknikleri
• Yalın düşünce ve sadeleştirme ilişkisi
• Dijital dönüşümün basitleştirme sürecine katkıları

​

Mevcut Süreçlerin Analizi ve Haritalanması

• Detaylı süreç haritalama teknikleri (Flowchart, Swimlane, VSM)
• Süreçlerde darboğaz ve tekrarlayan adımların tespiti
• Veri toplama yöntemleri: Zaman etüdü, iş örneklemesi, gözlem
• Süreç maliyet analizi ve kaynak kullanım verimliliği
• Müşteri odaklı süreç değerlendirmesi
• Mevcut süreçlerin dokümantasyonu ve paydaş onayı

​

Basitleştirme Teknikleri ve Metodolojileri

• 5S metodolojisi ve düzenleme prensipleri
• ADANZ (Atla, Değiştir, Atlat, Ertele, Azalt) yaklaşımı
• Otomasyon fırsatlarının değerlendirilmesi
• Standartlaştırma ve modüler tasarım ilkeleri
• Paralel süreçler ve eşzamanlı iş akışı optimizasyonu
• Teknik olmayan çözümler ve davranışsal yaklaşımlar

​

Teknoloji Entegrasyonu ve Dijital Çözümler

• Süreç otomasyonu için yazılım ve araç seçimi
• Bulut bilişim ve SaaS çözümlerinin entegrasyonu
• Yapay zeka ve makine öğrenmesi uygulamaları
• Mobil çözümler ve uzaktan çalışma entegrasyonu
• API entegrasyonları ve veri senkronizasyonu
• Dijital imza ve onay süreçlerinin optimizasyonu

​

Dokümantasyon ve Bilgi Yönetimi

• Standart iş prosedürlerinin sadeleştirilmesi
• Görsel yönetim ve dashboard uygulamaları
• Bilgi erişim kolaylığı ve merkezi veri depoları
• Doküman versiyon kontrolü ve değişiklik yönetimi
• Çapraz fonksiyonel bilgi paylaşım mekanizmaları
• Eğitim materyallerinin basitleştirilmesi

​

Değişim Yönetimi ve Çalışan Katılımı

• Değişim direncinin yönetimi ve iletişim stratejileri
• Çalışan katılımını artırma teknikleri ve motivasyon
• Eğitim ve yetkinlik geliştirme programları
• Pilot uygulama ve test süreçleri
• Başarı hikayeleri ve en iyi uygulama paylaşımları
• Sürekli iyileştirme kültürünün yerleştirilmesi

​

Ölçüm ve İzleme Sistemleri

• Basitleştirme etkisinin ölçülmesi için KPI'lar
• Süreç performans metriklere (Zaman, Maliyet, Kalite)
• Geri bildirim mekanizmaları ve düzeltici aksiyonlar
• Otomatik raporlama ve izleme sistemleri
• Karşılaştırmalı analiz (öncesi-sonrası)
• Süreç iyileştirme döngüleri (PDCA)

​

Sürdürülebilirlik ve Sürekli İyileştirme

• Basitleştirilmiş süreçlerin kurum kültürüne entegrasyonu
• Periyodik denetim ve gözden geçirme mekanizmaları
• Yeni teknolojilere adaptasyon ve güncelleme stratejileri
• Çalışanların sürekli katılımını sağlama yöntemleri
• Değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlama esnekliği
• Benchmarking ve sektör en iyi uygulamaları

​

 Kimler Katılmalı

• Üretim, operasyon ve süreç yönetimi yöneticileri: İş süreçlerinin verimliliğini artırmak isteyen yöneticiler.
• Orta kademe yöneticiler ve takım liderleri: Kendi birimlerinde süreçleri sadeleştirme ve iyileştirme çalışmaları yürüten profesyoneller.
• Süreç iyileştirme ve kalite yönetimi uzmanları: İş süreçlerinde gereksiz adımları azaltarak verimliliği artırmayı hedefleyen kişiler.
• Ar-Ge ve ürün geliştirme ekipleri: Süreçlerin etkinliğini artıracak yenilikçi yöntemler geliştiren profesyoneller.
• Bilgi teknolojileri ve dijital dönüşüm ekipleri: Süreç otomasyonu ve dijital çözümlerle süreçleri basitleştirmek isteyen çalışanlar.
• Sürekli iyileştirme ve yalın üretim ekipleri: Kaizen, 5S, değer akış analizi gibi yöntemleri kullanarak süreçleri optimize eden ekipler.
• Proje yöneticileri: Süreç iyileştirme projelerini planlayan ve yürüten profesyoneller.
• Kariyerini süreç yönetimi ve iyileştirme alanında geliştirmek isteyen çalışanlar: İş süreçlerinde uzmanlaşmak isteyen profesyoneller.

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50