TALEP VE KAPASİTE YÖNETİMİ
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, işletmelerde talep tahmini, kapasite planlaması ve talep-kapasite dengesi kurma süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecek bilgi ve becerileri katılımcılara kazandırmaktır. Katılımcılar; talep yönetiminde kullanılan tahmin yöntemlerini öğrenerek doğru ve veriye dayalı kararlar almayı, kapasite planlama teknikleriyle kaynak kullanımını optimize etmeyi ve talep-kapasite dengesini sağlayarak işletmelerde verimliliği artırmayı hedefleyeceklerdir. Ayrıca, dijitalleşme, yapay zekâ ve büyük veri uygulamaları ile modern talep ve kapasite yönetimi yaklaşımlarını kavrayarak, rekabet gücünü artıracak stratejiler geliştirme becerisi kazanacaklardır.
Bu programın sonunda katılımcılar:
-
Talep yönetiminin temel kavramlarını ve işletmeler için önemini açıklayabilecek.
-
Farklı talep tahmin yöntemlerini (nitel, nicel, trend, mevsimsellik vb.) kullanarak doğru tahminler yapabilecek.
-
Kapasite planlamasının türlerini (kısa, orta, uzun vadeli) ayırt edebilecek ve uygulayabilecek.
-
Talep ve kapasite dengesini sağlamak için uygun stratejiler geliştirebilecek.
-
ERP, MRP, yapay zekâ ve büyük veri gibi dijital araçlarla modern talep ve kapasite yönetimi uygulayabilecek.
-
Performans ölçütleri ve KPI’ları kullanarak süreçlerin etkinliğini değerlendirebilecek.
-
Darboğazları ve kapasite uyumsuzluklarını tespit ederek çözüm önerileri geliştirebilecek.
-
Vaka çalışmaları ve uygulamalar sayesinde gerçek hayat senaryolarında talep ve kapasite yönetimini uygulayabilecek.
Eğitim İçeriği
Talep Yönetiminin Temelleri
-
Talep yönetiminin tanımı ve önemi
-
Talep türleri (bağımlı, bağımsız, mevsimsel vb.)
-
Talep tahmininin işletme performansına etkisi
-
Talep yönetiminde karşılaşılan zorluklar
-
Talep yönetiminde müşteri odaklı yaklaşım
-
Talep yönetimi ve rekabet avantajı
Talep Tahmin Yöntemleri
-
Nitel tahmin yöntemleri (uzman görüşü, Delphi vb.)
-
Nicel tahmin yöntemleri (zaman serisi, regresyon vb.)
-
Mevsimsellik ve trend analizleri
-
Talep tahmininde veri toplama ve analiz teknikleri
-
Talep tahmin yazılımları ve teknolojileri
-
Tahmin hatalarının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Kapasite Yönetiminin Temelleri
-
Kapasite kavramı ve türleri (teorik, efektif, kullanılan kapasite)
-
Kapasite planlama süreci
-
Kısa, orta ve uzun vadeli kapasite planlama
-
Kapasite kullanım oranı ve verimlilik ilişkisi
-
Kapasite darboğazları ve etkileri
-
Kapasite esnekliği ve uyum sağlama
Talep ve Kapasite Dengeleme
-
Talep-kapasite uyumsuzluğunun sonuçları
-
Dengeleme stratejileri (talebi etkileme, kapasiteyi ayarlama)
-
Fazla talep durumunda kapasite yönetimi
-
Talep düşüklüğü dönemlerinde kaynak kullanımı
-
Stok yönetimi ve talep-kapasite ilişkisi
-
Hizmet sektöründe kapasite dengeleme uygulamaları
Stratejik Talep ve Kapasite Planlama
-
Stratejik, taktiksel ve operasyonel planlama farkları
-
Satış ve operasyon planlama (S&OP) süreçleri
-
Talep yönetimi ve üretim planlamasının entegrasyonu
-
Uzun vadeli kapasite yatırımları
-
Risk yönetimi ve belirsizlik altında planlama
-
Global tedarik zincirinde talep ve kapasite yönetimi
Teknoloji ve Dijitalleşmenin Rolü
-
ERP ve MRP sistemlerinin talep ve kapasite yönetimindeki rolü
-
Yapay zekâ ve makine öğrenmesi ile tahminleme
-
Büyük veri analitiği ile talep öngörüleri
-
IoT (Nesnelerin İnterneti) ile kapasite izleme
-
Dijital ikiz uygulamaları
-
Endüstri 4.0 çerçevesinde talep ve kapasite yönetimi
Performans Ölçümü ve İyileştirme
-
Talep tahmini doğruluk oranı ölçütleri
-
Kapasite kullanım oranı ölçütleri
-
KPI’lar (anahtar performans göstergeleri)
-
Sürekli iyileştirme (Kaizen, 5S vb.) uygulamaları
-
Talep ve kapasite yönetiminde yalın düşünce
-
Benchmarking ve en iyi uygulamalar
Vaka Çalışmaları ve Uygulamalar
-
Üretim sektöründe talep ve kapasite yönetimi örnekleri
-
Hizmet sektöründe kapasite planlama vakaları
-
Perakende sektöründe talep tahmini uygulamaları
-
Kriz dönemlerinde talep ve kapasite yönetimi
-
Simülasyon ve senaryo analizleri
-
Grup çalışmaları ve uygulamalı egzersizler
Kimler Katılmalı
-
Üretim ve operasyon yöneticileri
-
Planlama, lojistik ve tedarik zinciri uzmanları
-
Stok ve depo yönetimi sorumluları
-
Satış ve operasyon planlama (S&OP) ekiplerinde çalışanlar
-
Verimlilik, süreç yönetimi ve performans ölçümü alanında görev yapan profesyoneller
-
Talep tahmini, kapasite planlama ve kaynak optimizasyonu konusunda bilgi edinmek isteyen tüm çalışanlar
Eğitim Yöntemi
Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.
Süre
14 saat / (2 tam gün)
KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ
info@integralakademi.com
0 (216) 675 61 50