Tesis Operasyonları ve Teknik Hizmetler Yönetimi
Facility Operations & Technical Services Management
Üretimin kesintisiz ve güvenli biçimde sürdürülebilmesi; yalnızca makinelerin değil, enerji, yardımcı işletmeler, teknik altyapı, bina sistemleri ve saha hizmetlerinin birlikte yönetilmesini gerektirir.
Bir üretim tesisinin performansı yalnızca üretim hatlarının verimliliğine bağlı değildir. Elektrik dağıtımı, basınçlı hava, su, buhar, soğutma, havalandırma, yangın sistemleri, bina altyapısı ve teknik hizmetlerde yaşanan aksaklıklar tüm üretim sistemini etkileyebilir.
Tesis Operasyonları ve Teknik Hizmetler Yönetimi eğitimi; tesis altyapısından yardımcı işletmelere, teknik ekiplerden yüklenici yönetimine, enerji ve çevre performansından acil durumlara kadar fabrikanın üretimi destekleyen teknik sistemlerinin bütünsel biçimde yönetilmesini ele alır.
Eğitimin Amacı
Eğitimin amacı; katılımcıların tesisin teknik altyapısını ve yardımcı sistemlerini üretim sürekliliği perspektifiyle değerlendirebilmelerini, teknik hizmetleri risk, maliyet, güvenilirlik ve performans boyutlarıyla yönetebilmelerini sağlamaktır.
Program; tesis yönetimini bina bakımıyla sınırlamaz. Elektrik, mekanik, enerji, yardımcı işletmeler, teknik bakım, yükleniciler, emniyet, mevzuat, iş sürekliliği ve performans göstergelerini aynı yönetim sistemi içinde ele alır.
Eğitim Sonunda Katılımcılar Neler Yapabilir?
-
Tesis operasyonlarının üretim sistemi içindeki rolünü açıklayabilir.
-
Kritik tesis ve yardımcı işletme sistemlerini sınıflandırabilir.
-
Teknik altyapı risklerini üretim sürekliliği açısından değerlendirebilir.
-
Elektrik ve mekanik altyapının temel performans göstergelerini yorumlayabilir.
-
Enerji ve yardımcı işletme tüketimlerini analiz edebilir.
-
Teknik hizmet taleplerini önem ve risk düzeyine göre önceliklendirebilir.
-
İç ekip ile dış hizmet sağlayıcıların sorumluluklarını ayrıştırabilir.
-
Teknik hizmet sözleşmelerini performans kriterleriyle ilişkilendirebilir.
-
Tesis kaynaklı plansız duruş risklerini değerlendirebilir.
-
Acil durum ve iş sürekliliği ihtiyaçlarını teknik sistemlerle ilişkilendirebilir.
-
Tesis performansı için uygun göstergeler geliştirebilir.
-
Kuruma özgü tesis operasyonları yönetim sistemi oluşturabilir.
Eğitim İçeriği
Tesis Operasyonları ve Teknik Hizmetlerin Temelleri
-
Tesis operasyonlarının kapsamı ve yönetim yapısı
-
Üretim alanları ile destek sistemleri arasındaki ilişki
-
Teknik hizmetler ve yardımcı işletmeler
-
Kritik tesis sistemleri ve hizmet seviyeleri
-
Teknik sorumluluklar ve organizasyon yapısı
-
Tesis operasyonları ile üretim sürekliliği ilişkisi
Elektrik, Mekanik ve Bina Teknik Sistemleri
-
Elektrik dağıtım ve güç sistemleri
-
Jeneratör ve kesintisiz güç altyapısı
-
Isıtma, havalandırma ve iklimlendirme sistemleri
-
Pompa, fan ve mekanik tesisat sistemleri
-
Bina otomasyonu ve teknik kontrol sistemleri
-
Teknik altyapı güvenilirliği ve kapasite sınırları
Yardımcı İşletmeler ve Üretim Destek Sistemleri
-
Basınçlı hava sistemleri
-
Buhar ve sıcak su sistemleri
-
Soğutma suyu ve proses soğutma sistemleri
-
Endüstriyel su ve su hazırlama sistemleri
-
Vakum, gaz ve proses yardımcı sistemleri
-
Yardımcı işletmelerde kapasite ve verimlilik
Enerji, Kaynak Kullanımı ve İşletme Ekonomisi
-
Elektrik, doğal gaz, su ve diğer enerji girdileri
-
Enerji yoğunluğu ve tüketim göstergeleri
-
Boşta çalışma ve teknik enerji kayıpları
-
Kaçaklar ve verimsiz kullanım noktaları
-
Pik talep ve güç yönetimi
-
Enerji maliyeti ile üretim performansı ilişkisi
Teknik Hizmet, Bakım ve İş Talebi Yönetimi
-
Teknik hizmet talebi ve iş emri yapısı
-
Acil, kritik ve rutin teknik işler
-
Planlı teknik bakım ve periyodik kontroller
-
Teknik iş backlog'u ve öncelik yapısı
-
İş gücü, malzeme ve teknik kaynak kapasitesi
-
Teknik hizmetlerde iş kapanışı ve geri bildirim
Yüklenici ve Teknik Hizmet Sağlayıcı Yönetimi
-
İç kaynak ve dış kaynak hizmet modeli
-
Teknik hizmet kapsamı ve sorumluluk sınırları
-
Hizmet seviyesi ve performans kriterleri
-
Yüklenici yetkinliği ve teknik yeterlilik
-
Saha güvenliği ve çalışma izinleri
-
Hizmet kalitesi, maliyet ve sözleşme performansı
Teknik Riskler, Emniyet ve İş Sürekliliği
-
Kritik altyapı arızaları ve üretim etkisi
-
Elektrik kesintisi ve enerji sürekliliği
-
Yangın algılama ve söndürme sistemleri
-
Acil durum ekipmanları ve teknik hazırlık
-
Yedek kapasite ve alternatif besleme sistemleri
-
İş sürekliliği ve tesis dayanıklılığı
Tesis Performansı ve Sürekli Gelişim
-
Tesis kullanılabilirliği ve teknik hizmet performansı
-
Enerji ve kaynak tüketim göstergeleri
-
Teknik arıza ve hizmet talebi göstergeleri
-
Bakım, enerji ve dış hizmet maliyetleri
-
Başlangıç durumu, hedef ve gerçekleşen sonuç ilişkisi
-
Tesis performansı ve yönetim raporlaması
Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları
Eğitim sırasında üretim tesislerindeki elektrik, mekanik, enerji ve yardımcı işletme sistemlerinden örnekler değerlendirilir. Katılımcılar teknik altyapı unsurlarını üretim üzerindeki etkilerine ve kritiklik düzeylerine göre analiz eder.
Vaka çalışmalarında enerji kesintisi, basınçlı hava yetersizliği, soğutma problemi, teknik ekipman arızası, yüklenici performansı ve acil teknik hizmet ihtiyacı gibi farklı tesis operasyon senaryoları ele alınır.
Programın bütünleşik uygulamasında tesis sistemleri, teknik hizmetler, riskler, kaynak kullanımı ve performans göstergeleri aynı yönetim çerçevesinde değerlendirilerek farklı üretim işletmelerine uyarlanabilecek bir tesis operasyon modeli üzerinde çalışılır.
Kimler Katılmalı?
-
Tesis ve teknik hizmetler yöneticileri
-
Bakım ve teknik bakım yöneticileri
-
Fabrika ve operasyon yöneticileri
-
Mekanik ve elektrik mühendisleri
-
Enerji yöneticileri
-
Yardımcı işletmeler sorumluları
-
Üretim ve proses mühendisleri
-
İş sağlığı ve güvenliği profesyonelleri
-
İdari işler ve tesis hizmetleri ekipleri
-
Teknik hizmet ve tesis performansından sorumlu yöneticiler
Eğitim Yöntemi
Eğitim; kavramsal anlatım, tesis sistemleri örnekleri, teknik risk senaryoları, enerji ve kaynak analizleri, vaka çalışmaları ve grup uygulamalarının birlikte kullanıldığı uygulamalı bir yapı içinde yürütülür.
Katılımcılar tesis yönetimini ayrı teknik sistemlerin bağımsız işletilmesi olarak değil; üretim sürekliliği, güvenlik, enerji, maliyet ve teknik hizmet performansının birlikte yönetildiği bütünleşik bir operasyon sistemi olarak değerlendirir.
Kuruma özel programlarda işletmenin gerçek tesis altyapısı, yardımcı işletme sistemleri, enerji tüketimleri, teknik hizmet kayıtları ve yüklenici yapısı dikkate alınarak uygulamalar kurumun mevcut tesis yapısına göre uyarlanabilir.
Süre
14 Saat / 2 Tam Gün
Kurumun gerçek tesis altyapısı üzerinden kritiklik analizi, teknik hizmet performansı ve tesis operasyon gelişim planı çalışılması istenirse program üç günlük uygulamalı çalıştaya genişletilebilir.
Üretimi Destekleyen Tüm Teknik Sistemleri Tek Bir Yönetim Çerçevesinde Ele Alalım
Programı kurumunuzun tesis altyapısı, enerji sistemleri, yardımcı işletmeleri, teknik hizmet organizasyonu ve dış hizmet modeline göre uyarlayabiliriz. Teknik sistemler, riskler, enerji kullanımı, bakım, yüklenici performansı ve iş sürekliliği birlikte ele alınarak kuruma özgü tesis operasyon yönetim sistemi geliştirilebilir.
KURUMSAL EĞİTİM TALEBİ OLUŞTUR