OPERASYONEL PERFORMANS VE VERİMLİLİK ARTIRMA TEKNİKLERİ

 Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, işletmelerde operasyonel süreçlerin etkinliğini ve verimliliğini artırmaya yönelik modern yöntem ve teknikleri tanıtmaktır. Katılımcılara süreç analizi, yalın yönetim, toplam verimli bakım, kalite yönetimi, dijitalleşme ve stratejik performans yönetimi konularında bilgi ve beceri kazandırmak hedeflenmektedir.

Eğitim sayesinde katılımcılar, iş süreçlerindeki israfları tanımlayıp ortadan kaldırabilecek, kaynakları etkin kullanarak maliyetleri düşürebilecek, kalite ve müşteri memnuniyetini artırabilecek ve sürdürülebilir operasyonel mükemmellik kültürünü organizasyonlarına uyarlayabileceklerdir.

Bu programın sonunda katılımcılar:

• Operasyonel süreçlerdeki verimsizlikleri ve darboğazları belirleyerek, iş akışlarını kolaylaştırmak ve üretkenliği artırmak için stratejiler uygular.
• Operasyonel verimliliği artırmak ve israfı azaltmak amacıyla Altı Sigma, Kaizen ve süreç yeniden mühendisliği gibi çeşitli optimizasyon tekniklerinden yararlanır.
• Operasyonel performansı ölçmek için temel performans göstergeleri (KPI'lar) oluşturur, bu göstergeleri izler ve iyileştirme alanlarını belirlemek için verileri analiz eder.
• Gelişmiş envanter yönetimi, talep tahmini, tedarikçi ilişkileri ve teknoloji entegrasyonu yoluyla tedarik zinciri verimliliğini artırır.
• Çalışanları, operasyonel mükemmelliğe ve yeniliğe sürekli katkıda bulunmaları için teşvik ederek, kuruluşlarında sürekli iyileştirme kültürünü geliştirir.

 Eğitim İçeriği

Operasyonel Verimlilik ve Performansın Temelleri

• Operasyonel performansın tanımı ve önemi
• Verimlilik – etkinlik – kârlılık ilişkisi
• Temel performans göstergeleri (KPI’lar, OEE, verimlilik oranları)
• İş süreçlerinin performansa etkisi
• İsraf (waste) türleri ve performans kayıpları
• Operasyonel mükemmellik kavramı

​

Süreç Analizi ve İyileştirme Yaklaşımları

• Süreç haritalama ve değer akışı analizi (VSM)
• Darboğazların (bottleneck) tespiti ve giderilmesi
• Standardizasyonun süreç performansına etkisi
• Süreçte katma değerli ve katma değersiz faaliyetler
• Sürekli iyileştirme döngüsü (PDCA)
• Süreç performans ölçüm yöntemleri

​

Yalın Yönetim (Lean Management) Uygulamaları

• Yalın yönetim felsefesi ve temel prensipleri
• 5S uygulaması ve iş yeri düzeni
• Kaizen yaklaşımı ve küçük adımlarla iyileştirme
• Kanban sistemi ve görsel yönetim teknikleri
• Hata önleme (Poka-Yoke) uygulamaları
• Yalın dönüşümde liderliğin rolü

​

Toplam Verimli Bakım (TPM) ve Ekipman Yönetimi

• TPM’in amacı ve temel sütunları
• OEE (Overall Equipment Effectiveness) ölçümü
• Planlı bakım ve kestirimci bakımın verimlilik etkisi
• Operatörlerin ekipman bakımına katılımı
• Arıza önleme ve duruş sürelerinin azaltılması
• TPM uygulama adımları ve başarı örnekleri

​

Kalite Yönetimi ve Performans İlişkisi

• Kalite – maliyet – verimlilik dengesi
• ISO 9001 kalite yönetim sistemi prensipleri
• İstatistiksel süreç kontrolü (SPC)
• Hata türleri ve etkileri analizi (FMEA)
• Kalite çemberleri ve çalışan katılımı
• Müşteri memnuniyetinin performansa katkısı

​

Zaman, Kaynak ve İş Gücü Yönetimi

• Zaman yönetimi teknikleri (Pareto, Eisenhower matrisi)
• İş gücü verimliliği ve doğru görev dağılımı
• Kapasite planlama ve kaynak optimizasyonu
• Çalışma standartları ve ölçüm teknikleri
• Çoklu görev ve iş akışı yönetimi
• İş gücü motivasyonu ve performansa etkisi

​

Dijitalleşme, Teknoloji ve Endüstri 4.0

• Operasyonel verimlilikte dijital dönüşümün rolü
• IoT, sensörler ve gerçek zamanlı veri toplama
• Büyük veri ve analitik ile performans izleme
• Yapay zekâ ve kestirimci analiz uygulamaları
• ERP, MES gibi sistemlerin entegrasyonu
• Robotik ve otomasyonun verimlilik üzerindeki etkileri

​

Stratejik Yönetim ve Sürdürülebilir Verimlilik

• Stratejik hedeflerin operasyonel performansa yansıtılması
• KPI yönetimi ve performans raporlama
• Çalışan katılımı ve kültürel dönüşüm
• Benchmarking ve sektör karşılaştırmaları
• Sürdürülebilirlik ve çevresel verimlilik uygulamaları
• Sürekli iyileştirme kültürünün yerleştirilmesi

​

 Kimler Katılmalı

• Üretim ve Operasyon Yöneticileri: Fabrika ve hizmet süreçlerinde operasyonel verimliliği artırmak isteyen yöneticiler.
• Süreç İyileştirme Uzmanları ve Mühendisler: Süreç analizi, optimizasyon ve sürekli iyileştirme projelerinde görev alanlar.
• Bakım, Kalite ve Planlama Ekipleri: Ekipman verimliliğini yükseltmek ve arızaları en aza indirmek isteyen teknik personel.
• Yalın Üretim ve TPM Proje Sorumluları: Yalın dönüşüm, toplam verimli bakım ve performans geliştirme çalışmalarını yönetenler.
• Orta Kademe Yöneticiler ve Ekip Liderleri: Takım yönetiminde verimliliği artırma becerilerini geliştirmek isteyenler.
• Dijital Dönüşüm ve Endüstri 4.0 Ekipleri: Teknoloji entegrasyonu ve verimlilik odaklı dijital projelerde yer alan profesyoneller.

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50