TEDARİKÇİ İLİŞKİLERİ, MÜZAKERE VE TEKLİF DEĞERLENDİRME 

 Eğitimin Amacı

Bu eğitimin amacı, işletmelerin tedarikçi ilişkilerini stratejik bir bakış açısıyla yönetebilmeleri, etkili müzakere tekniklerini kullanarak kazan-kazan esasına dayalı anlaşmalar yapabilmeleri ve teklifleri objektif kriterler ışığında değerlendirebilmeleri için gerekli bilgi, beceri ve yöntemleri kazandırmaktır. Katılımcılar, tedarikçi seçiminden performans yönetimine, sözleşme hazırlığından dijital araçların kullanımına kadar sürecin tüm aşamalarında etkin rol alabilecek yetkinlikler kazanacak; böylece maliyetleri optimize ederken kaliteyi artırma ve sürdürülebilir iş ortaklıkları geliştirme konusunda stratejik avantaj elde edeceklerdir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar;

• Açık ve özlü dilin, aktif dinleme becerilerinin ve yapıcı geri bildirimin önemi dahil olmak üzere tedarikçilerle etkili iletişim tedarik stratejileri hakkında kapsamlı bir anlayış geliştirir,
• Temel hedeflerin belirlenmesi, müzakerelere hazırlanma ve karşılıklı yarar sağlayan anlaşmalara varmak için stratejiler geliştirme dahil olmak üzere tedarikçi müzakerelerinde beceriler geliştirir,
• Maliyet, kalite ve teslimat zaman çizelgeleri gibi temel kriterlerin değerlendirilmesi ve açık ve objektif değerlendirme yöntemlerinin geliştirilmesi de dahil olmak üzere, tedarik için tedarikçi tekliflerini değerlendirmek için en iyi uygulamaları öğrenir,
• İyileştirme alanlarını belirlemek, riskleri yönetmek ve tedarikçi ilişkilerini optimize etmek için stratejiler geliştirmek dahil olmak üzere tedarikçi performansını analiz etme ve değerlendirme becerisini geliştirir,
• Tedarikçi iletişim planları, müzakereler ve teklif değerlendirmesi için yasal ve düzenleyici gereklilikleri anlayın. İlgili yasa ve yönetmeliklere uygunluğu sağlar,
• Ekip çalışması ve işbirliği becerileri geliştirmek için gruplar halinde çalışın ve etkili iletişim, müzakere ve teklif değerlendirme tekniklerini uygular,
• Tedarikçi ilişkilerini yönetmek ve tedarikçi performans verilerini analiz etmek için yazılımlar da dahil olmak üzere tedarikçi iletişimini, müzakerelerini ve teklif değerlendirmesini geliştirmek için teknoloji ve tedarikçi müzakere araçlarını kullanma becerisini geliştirir,
• Tedarik iletişimi, müzakereler ve teklif değerlendirmesinde endüstri trendleri ve en iyi uygulamalar hakkında bilgi edinin ve rekabette bir adım önde olmak için stratejiler geliştirir,
• Verileri analiz etme, riskleri değerlendirme ve ilgili bilgilere dayalı bilinçli kararlar alma dahil olmak üzere tedarikçi iletişimleri, müzakereler ve teklif değerlendirmesi ile ilgili karar verme becerilerini geliştirir,
• Ekiplere liderlik etmek, çatışmaları yönetmek ve ortak hedeflere ulaşmak için başkalarına ilham vermek dahil olmak üzere tedarikçi iletişimi, müzakereler ve teklif değerlendirmesinde liderlik becerileri geliştirir.

​

 Eğitim İçeriği

Tedarikçi İlişkileri Yönetimine (SRM) Stratejik Bakış

• Tedarikçi İlişkileri Yönetiminin Tanımı, Kapsamı ve Önemi
• Geleneksel Satın Alma ile Stratejik Tedarikçi İlişkileri Arasındaki Farklar
• Tedarikçi İlişkilerinin Tedarik Zinciri Performansına Etkisi
• Tedarikçileri Sınıflandırma Modelleri: Kategorilere Göre İlişki Stratejileri
• Tedarikçi İlişkilerinde Etik ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk İlkeleri
• SRM'de Başarılı Olmanın Kritik Başarı Faktörleri

​

Stratejik Tedarikçi Seçim Süreci ve Kriterleri

• Tedarikçi Seçiminin Tedarik Zincirindeki Yeri ve Önemi
• Tedarikçi Ön Değerlendirme ve Nitelik Araştırması Nasıl Yapılır?
• Tedarikçi Değerlendirme Kriterleri: Maliyet, Kalite, Esneklik, Teknoloji
• Tedarikçi Finansal Analiz ve Risk Değerlendirme Yöntemleri
• Tedarikçi Teknik ve Operasyonel Kabiliyet Değerlendirmesi
• Tedarikçi Ziyaretleri ve Sahada Değerlendirme Teknikleri

Tedarikçi Müzakerelerine Hazırlık ve Planlama

• Müzakere Öncesi "En Çok Arzu Edilen Sonuç" ve "Alt Limit"lerin Belirlenmesi
• Müzakere Hedeflerinin ve Stratejisinin Oluşturulması
• Tarafların Güç Analizi: Güçlü ve Zayıf Yönlerin Anlaşılması
• BATNA (En İyi Alternatif Anlaşma Alternatifi) Kavramı ve Önemi
• Müzakere Ekibinin Kurulması ve Rollerin Tanımlanması
• Müzakere Senaryolarının ve Olası Tavizlerin Önceden Planlanması

​

Etkin Müzakere Teknikleri ve Taktikleri

• Kazan-Kazan (İş Birlikçi) Müzakere Yaklaşımının Uygulanması
• Soru Sorma ve Aktif Dinleme Becerilerinin Müzakeredeki Rolü
• Beden Dili ve Sözsüz İletişimin Etkin Kullanımı
• Zamanlama, Baskı ve Aciliyet Taktiklerinin Yönetimi
• Pazarlık ve Taviz Yönetimi: Karşılıklı Değer Yaratma
• Zor Müzakereci Tipleri ve Zorlu Durumlarla Başa Çıkma Stratejileri

​

Teklif ve Sözleşme Değerlendirme Prensipleri

• Teklif Çağrısı Dokümanının (RFP, RFQ) Hazırlanması ve İçeriği
• Teknik Teklif Değerlendirme: Uygunluk, Kalite ve Performans Kriterleri
• Ticari Teklif Değerlendirme: Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) Yaklaşımı
• Tedarikçi Tekliflerinin Karşılaştırmalı Analizi için Matris Yöntemleri
• Sözleşme Maddelerinin Değerlendirilmesi: Riskler ve Fırsatlar
• Teklif Değerlendirme Raporunun Hazırlanması ve Karar Vericilere Sunumu

​

Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) Analizi

• Toplam Sahip Olma Maliyeti Kavramı ve Bileşenleri
• Gizli Maliyetlerin Tespiti: Satın Alma Fiyatının Ötesi
• TCO Hesaplama Yöntemleri ve Modelleri
• TCO Analizinin Tedarikçi Karşılaştırmasında Kullanımı
• TCO'nun Müzakere Sürecinde Bir Araç Olarak Kullanılması
• Uzun Vadeli İlişkilerde TCO Yönetimi ve İyileştirme

​

Tedarikçi Performans Yönetimi ve İlişki Geliştirme

• Tedarikçi Performans Metrikleri (KPI'lar) ve Ölçüm Sistemleri
• Performans Değerlendirme Döngüsü: Ölçüm, Geri Bildirim, İyileştirme
• Tedarikçi Geliştirme Programları ve İş Birlikçi İyileştirme Projeleri
• Stratejik Ortaklık Seviyesindeki Tedarikçilerle Çalışma Yöntemleri
• Düzenli Tedarikçi Toplantıları ve Etkin İletişim Kanallarının Yönetimi
• Tedarikçi Ödül ve Tanıma Programlarının Motivasyona Etkisi

​

Tedarikçi Risk Yönetimi ve İlişkilerde Çatışma Çözümü

• Tedarikçi Kaynaklı Risklerin Tanımlanması ve Sınıflandırılması
• Tedarikçi Risk Değerlendirme Matrisleri ve Azaltma Planları
• Tek Kaynak Kullanımı ve Tedarikçi Bağımlılığı Risklerinin Yönetimi
• Tedarikçilerle Yaşanan Çatışmaların Yapıcı Bir Şekilde Çözülmesi
• Sözleşme ve Anlaşmazlık Çözüm Mekanizmalarının Kullanımı
• İlişki Onarımı ve Güvenin Yeniden Tesisi için Stratejiler

​

 Kimler Katılmalı

• Satın alma ve tedarik zinciri yönetimi alanında görev yapan yöneticiler ve uzmanlar
• İhale, teklif alma ve teklif değerlendirme süreçlerinde çalışan profesyoneller
• Lojistik, operasyon ve üretim departmanlarında tedarikçi ile doğrudan iletişim kuran çalışanlar
• Sözleşme yönetimi ve maliyet kontrolünden sorumlu yöneticiler
• İş geliştirme, proje yönetimi ve stratejik planlama alanında çalışanlar
• Mühendisler, kalite yöneticileri ve tedarikçi geliştirme sorumluları
• Şirketlerinde tedarikçi ilişkilerinin sürdürülebilirliğini ve etkinliğini artırmak isteyen profesyoneller
• Satın alma ve tedarik zinciri alanında kariyer hedefleyen öğrenciler ve yeni mezunlar

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50