Eğitimin Amacı

Eğitimin amacı; katılımcıların KYS 1, KYS 2 ve BDS 220 arasındaki ilişkiyi anlayarak bağımsız denetim şirketlerinde risk temelli bir kalite yönetim sistemi oluşturabilmeleri, kalite risklerini değerlendirebilmeleri ve bu risklere uygun kalite karşılıkları geliştirebilmeleridir.

Program; kalite hedeflerinin oluşturulması, kalite risklerinin belirlenmesi, yönetişim ve liderlik, etik ve bağımsızlık, müşteri kabulü, kaynaklar, bilgi ve iletişim, görev performansı, kalite gözden geçirmesi, izleme ve düzeltme süreçlerini birlikte ele alır.

Katılımcıların kalite sistemini standart politika ve kontrol listelerinden oluşan statik bir yapı olarak görmek yerine, denetim şirketinin özelliklerine ve gerçekleştirdiği görevlerin niteliğine göre tasarlanan, sürekli izlenen ve gerektiğinde güncellenen dinamik bir yönetim sistemi olarak değerlendirmeleri üzerinde durulur.

Eğitim Sonunda Katılımcılar Neler Yapabilir?

• KYS 1, KYS 2 ve BDS 220'yi Birlikte Yorumlama: Şirket seviyesindeki kalite yönetimi ile görev seviyesindeki kalite sorumluluklarını birbirinden ayırabilir ve ilişkilendirebilir.
• Kalite Hedefleri Oluşturma: Denetim şirketinin özellikleri ve faaliyetleri doğrultusunda uygun kalite hedeflerini belirleyebilir.
• Kalite Risklerini Belirleme: Kalite hedeflerine ulaşılmasını engelleyebilecek olay ve koşulları sistematik biçimde değerlendirebilir.
• Kalite Karşılıkları Tasarlama: Belirlenen kalite risklerine uygun politika, prosedür ve kontrol mekanizmaları geliştirebilir.
• Liderlik ve Kalite Kültürünü Değerlendirme: Üst yönetimin davranışlarının, ticari baskıların ve teşviklerin denetim kalitesi üzerindeki etkisini analiz edebilir.
• Etik ve Bağımsızlık Sistemini Güçlendirme: Etik gerekliliklere ve bağımsızlığa yönelik tehditlerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve izlenmesine yönelik mekanizmalar oluşturabilir.
• Müşteri Kabul ve Devam Sürecini Yapılandırma: Yönetim dürüstlüğü, görev riski, bağımsızlık ve kaynak yeterliliğini dikkate alan kabul sistemi geliştirebilir.
• Kaynak Yeterliliğini Değerlendirme: İnsan kaynağı, uzmanlık, zaman, teknoloji ve metodoloji kaynaklarının denetim kalitesini destekleyip desteklemediğini değerlendirebilir.
• Görev Kalitesini Yönetme: Sorumlu denetçinin yönlendirme, gözetim, gözden geçirme, danışma ve profesyonel şüphecilik sorumluluklarını uygulayabilir.
• Kalite Gözden Geçirmesi Gerçekleştirme: Kalite gözden geçirmesi gerektiren görevleri, gözden geçiren kişinin uygunluğunu ve tamamlanması gereken prosedürleri değerlendirebilir.
• Eksiklikleri ve Kök Nedenleri Analiz Etme: Kalite sistemi veya denetim görevlerinde belirlenen eksikliklerin sistemik nedenlerini ortaya çıkarabilir.
• Kalite Sistemini Sürekli Geliştirme: İzleme sonuçlarını ve kalite göstergelerini kullanarak düzeltici faaliyet ve kalite geliştirme planı oluşturabilir.

Eğitim İçeriği

Kalite Kontrolünden Risk Temelli Kalite Yönetimine Geçiş

• Bağımsız denetim kalitesi kavramının denetim şirketi ve görev seviyesinde değerlendirilmesi
• Kalite kontrol yaklaşımı ile kalite yönetimi yaklaşımı arasındaki temel farklılıkların açıklanması
• KYS 1, KYS 2 ve BDS 220'nin kapsamlarının ve birbirleriyle bağlantılarının incelenmesi
• Risk temelli kalite yönetiminin temel mantığının ve ölçeklenebilirlik yaklaşımının değerlendirilmesi
• Denetim şirketinin niteliği ve görev portföyünün kalite sistemi tasarımı üzerindeki etkisinin incelenmesi
• Kalite yönetim sisteminin politika, prosedür ve denetim metodolojileriyle bütünleştirilmesi

KYS 1 Kapsamında Kalite Hedefleri, Riskler ve Karşılıklar

• Kalite yönetim sisteminin amaçlarının ve beklenen sonuçlarının belirlenmesi
• Standartta öngörülen kalite hedeflerinin denetim şirketinin koşullarına uyarlanması
• Kalite hedeflerine ulaşmayı tehdit edebilecek kalite risklerinin sistematik biçimde belirlenmesi
• Kalite risklerinin gerçekleşme olasılığı ve kalite üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi
• Belirlenen kalite risklerine uygun karşılıkların tasarlanması ve uygulanması
• Kalite hedefi-risk-karşılık ilişkisinin kalite yönetim matrisi üzerinden belgelenmesi

Yönetişim, Liderlik, Etik ve Bağımsızlık

• Denetim şirketi yönetiminin kaliteye ilişkin nihai sorumluluğunun ve hesap verebilirliğinin değerlendirilmesi
• Kalite kültürünün liderlik davranışları ve yönetim mesajlarıyla desteklenmesi
• Ticari hedeflerle denetim kalitesi arasında oluşabilecek çatışmaların yönetilmesi
• Etik gereklilikler ve bağımsızlığa yönelik tehditlerin sistematik biçimde belirlenmesi
• Finansal çıkarlar, iş ilişkileri, uzun süreli ilişkiler ve diğer bağımsızlık risklerinin izlenmesi
• Etik ve bağımsızlık ihlallerinin değerlendirilmesi, bildirilmesi ve düzeltici faaliyetlerin oluşturulması

Müşteri Kabulü, Devam Kararları ve Kaynak Yönetimi

• Müşteri kabulü ve devamında yönetim dürüstlüğü ve işletme riskinin değerlendirilmesi
• Bağımsızlık ve çıkar çatışması kontrollerinin kabul sürecine dahil edilmesi
• Görevin niteliğine uygun insan kaynağı ve teknik uzmanlığın bulunup bulunmadığının değerlendirilmesi
• Denetim süresi ve ekip kapasitesinin gerçekçi biçimde planlanması
• Teknolojik, entelektüel ve metodolojik kaynakların kalite yönetim sistemindeki rolünün değerlendirilmesi
• Yetersiz kaynak veya yüksek risk durumunda müşteri kabulü, devamı veya görevden çekilme kararlarının değerlendirilmesi

BDS 220 Kapsamında Denetim Görevinin Kalite Yönetimi

• Sorumlu denetçinin denetim görevinin genel kalitesine ilişkin sorumluluğunun değerlendirilmesi
• Denetim ekibinin yetkinlik, kapasite ve görev dağılımının değerlendirilmesi
• Yönlendirme, gözetim ve gözden geçirmenin görevin risklerine göre farklılaştırılması
• Mesleki şüpheciliğin ekip içinde teşvik edilmesi ve engelleyici koşulların yönetilmesi
• Zor veya ihtilaflı konularda danışma mekanizmalarının ve görüş farklılıklarının yönetilmesi
• Sorumlu denetçinin rapor tarihinden önce yeterli katılım ve gözden geçirmeyi sağladığına ilişkin değerlendirme yapması

KYS 2 ve Denetimin Kalitesinin Gözden Geçirilmesi

• Kalite gözden geçirmesi gerektiren görevlerin belirlenmesine yönelik kriterlerin değerlendirilmesi
• Kaliteyi gözden geçiren kişinin uygunluğu, yetkinliği ve objektifliğinin değerlendirilmesi
• Görev ekibinden bağımsızlık ve gerekli bekleme süresine ilişkin koşulların ele alınması
• Önemli yargılar ve ulaşılan sonuçların kalite gözden geçirmesi kapsamında değerlendirilmesi
• Finansal tablolar ve bağımsız denetçi raporunun seçilmiş yönlerinin gözden geçirilmesi
• Kalite gözden geçirmesinin rapor tarihinden önce tamamlanması ve uygun biçimde belgelendirilmesi

İzleme, Eksiklikler ve Kök Neden Analizi

• Kalite yönetim sisteminin tasarım ve işleyişini değerlendirecek izleme faaliyetlerinin oluşturulması
• Tamamlanmış denetim dosyalarının periyodik kalite incelemelerine tabi tutulması
• İç ve dış kalite incelemelerinden gelen bulguların sistematik biçimde bir araya getirilmesi
• Belirlenen bulguların gerçek kalite eksikliği oluşturup oluşturmadığının değerlendirilmesi
• Tekrarlayan veya sistemik eksikliklere yönelik kök neden analizinin gerçekleştirilmesi
• Düzeltici faaliyetlerin eksikliğin nedenine uygun biçimde tasarlanması ve etkinliğinin izlenmesi

Kalite Yönetim Sisteminin Değerlendirilmesi ve Sürekli Gelişim

• Kalite yönetim sistemi performansının periyodik olarak bütünsel biçimde değerlendirilmesi
• Kalite göstergeleri ve eğilim analizlerinin yönetim değerlendirmelerinde kullanılması
• Şikâyet, iddia, düzenleyici inceleme ve kalite kontrol sonuçlarının sisteme geri beslenmesi
• Denetim metodolojisi, eğitim programları ve teknoloji araçlarının kalite bulgularına göre geliştirilmesi
• Kalite yönetim sistemindeki değişikliklerin gerekçeleri ve sonuçlarının belgelendirilmesi
• Kalite yönetim olgunluğunu geliştirecek kısa ve orta vadeli uygulama yol haritasının oluşturulması

Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları

Eğitimde örnek bir bağımsız denetim şirketi üzerinden kalite hedefleri oluşturulur, kalite riskleri belirlenir ve risklere uygun karşılıklar geliştirilir. Ayrı bir görev vakasında BDS 220 kapsamında ekip, yönlendirme, gözetim ve gözden geçirme kararları değerlendirilir; KYS 2 kapsamında ise örnek kalite gözden geçirme süreci ve tespit edilen eksikliklere yönelik kök neden analizi gerçekleştirilir.

Kimler Katılmalı?

• Bağımsız denetim şirketi ortakları ve yöneticileri
• Sorumlu denetçiler
• Kıdemli bağımsız denetçiler
• Kalite yönetimi ve metodoloji ekipleri
• Denetimin kalitesini gözden geçiren profesyoneller
• Denetim dosyalarının iç kalite incelemesini gerçekleştiren yöneticiler
• Etik ve bağımsızlık süreçlerinden sorumlu profesyoneller
• Bağımsız denetim şirketlerinde kalite yönetim sistemini kurmak veya geliştirmek isteyen ekipler
• KYS 1, KYS 2 ve BDS 220 uygulamalarını derinleştirmek isteyen denetçiler

Eğitim Yöntemi

Program; standartların teknik açıklanması, kalite hedefi ve risk geliştirme çalışmaları, kalite yönetim matrisi uygulaması, müşteri kabul vakaları, görev kalitesi senaryoları, kalite gözden geçirme çalışmaları ve kök neden analizlerinden oluşan uygulamalı bir yapıda yürütülür.

Kuruma özel programlarda bağımsız denetim şirketinin mevcut kalite yönetim sistemi dokümantasyonu, anonimleştirilmiş kalite inceleme bulguları, müşteri kabul formları ve denetim dosyaları kullanılabilir. Böylece mevcut sistemin KYS 1, KYS 2 ve BDS 220 açısından gelişime açık alanları doğrudan değerlendirilebilir.

Süre

14 Saat / 2 Tam Gün

Bağımsız denetim şirketinin mevcut kalite yönetim sisteminin ayrıntılı boşluk analizinin yapılması, kalite hedef-risk-karşılık matrisinin geliştirilmesi ve kuruma özgü aksiyon planının hazırlanması istenirse program üç günlük ileri uygulama formatına genişletilebilir.

Bu Eğitimi Kurumunuza Özel Planlayalım

Programı bağımsız denetim şirketinizin büyüklüğü, müşteri portföyü, organizasyon yapısı ve mevcut kalite yönetim sistemine göre özelleştirebiliriz. Kurumun kendi kalite hedefleri, riskleri, müşteri kabul sistemi, denetim metodolojisi ve anonimleştirilmiş kalite bulguları üzerinden çalışılarak uygulanabilir bir kalite geliştirme yol haritası oluşturulabilir. Eğitim yüz yüze veya canlı online olarak planlanabilir.

KURUMSAL EĞİTİM TALEBİ OLUŞTUR

Telefon: 0216 675 61 50 E-posta: info@integralakademi.com