KALİTE MALİYETLERİ ÖLÇÜM VE ANALİZİ
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, kalite maliyetlerinin tanımlanması, ölçülmesi ve yönetilmesi konularında katılımcılara bilgi kazandırmaktır. Eğitim kapsamında kalite ile ilgili maliyet türleri, bu maliyetlerin işletmelere etkileri ve etkin kalite maliyet yönetimi stratejileri ele alınacaktır. Katılımcılar, önleyici kalite faaliyetleri ile hata ve uygunsuzluk maliyetlerini azaltmayı öğrenerek işletmelerinde verimliliği artırabileceklerdir.
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:
-
Kalite maliyetlerini tanımlayabilecek ve sınıflandırabilecek,
-
İşletmelerinde kalite maliyetlerini ölçerek analiz edebilecek,
-
Kalite maliyetlerini düşürmek için stratejiler geliştirebilecek,
-
Hata ve uygunsuzluk maliyetlerini önleme yöntemlerini uygulayabilecek,
-
Kalite maliyet raporları hazırlayarak karar süreçlerine katkıda bulunabilecek,
-
Sürekli iyileştirme (Kaizen, PDCA) yöntemleri ile maliyetleri yönetebilecek,
-
Kalite maliyetlerini azaltarak işletmelerinde verimlilik sağlayabilecektir.
Eğitim İçeriği
Kalite Kavramı ve Kalite Maliyetleri
-
Kalitenin tanımı ve önemi
-
Kalite maliyetlerinin işletmelerdeki rolü
-
Kalite yönetim sistemleri ile kalite maliyetlerinin ilişkisi
-
Toplam kalite yönetimi (TKY) ve kalite maliyetleri
-
Kalite maliyetlerinin sınıflandırılması
-
Kalite maliyetlerini etkileyen faktörler
Kalite Maliyetlerinin Türleri
-
Önleme maliyetleri (Prevention Costs)
-
Değerlendirme maliyetleri (Appraisal Costs)
-
İç hata maliyetleri (Internal Failure Costs)
-
Dış hata maliyetleri (External Failure Costs)
-
Kalite maliyetlerinin hesaplanması
-
Kalite maliyetlerini azaltma stratejileri
Önleyici Kalite Yönetimi ve Maliyetleri
-
Önleyici kalite yönetimi nedir?
-
Eğitim ve çalışan farkındalığının maliyetlere etkisi
-
Kalite tasarım süreçleri ve hata önleme
-
Standartlaştırma ve süreç iyileştirme çalışmaları
-
Proses kontrol yöntemleri
-
Önleme maliyetlerini azaltmanın yolları
Değerlendirme Maliyetleri ve Kalite Kontrol
-
Değerlendirme maliyetlerinin tanımı ve kapsamı
-
Muayene ve test süreçlerinin maliyetleri
-
Kalite denetimleri ve ölçüm sistemleri
-
Laboratuvar testlerinin kalite maliyetlerine etkisi
-
Tedarikçi değerlendirme ve denetim maliyetleri
-
Ölçüm ve analiz süreçlerinin iyileştirilmesi
Hata Maliyetleri ve Üretim Süreçlerine Etkisi
-
İç hata maliyetlerinin tanımı ve türleri
-
Fire, yeniden işleme ve hata düzeltme maliyetleri
-
Hurda maliyetleri ve süreç kayıpları
-
Ürün geri çağırma maliyetleri
-
Dış hata maliyetlerinin müşteri memnuniyetine etkisi
-
Hata maliyetlerini azaltmak için stratejiler
Kalite Maliyetlerinin Ölçümü ve Raporlanması
-
Kalite maliyetlerinin hesaplanması
-
Kalite maliyet raporlarının hazırlanması
-
Kalite maliyetlerinin finansal performansa etkileri
-
Veri analizi ve sürekli iyileştirme süreçleri
-
KPI’lar (Anahtar Performans Göstergeleri) ve kalite maliyetleri
-
Kalite maliyet analizinde kullanılan yazılımlar
Kalite Maliyetlerini Azaltmaya Yönelik Stratejiler
-
Kaliteye yapılan yatırımın geri dönüşü (ROI)
-
Yalın üretim ve Six Sigma yöntemleri ile maliyet yönetimi
-
Sürekli iyileştirme teknikleri (Kaizen, PDCA)
-
Tedarik zinciri yönetimi ve kalite maliyetleri
-
Risk bazlı kalite yönetimi
-
Kalite yönetiminde en iyi uygulama örnekleri
Kalite Maliyetlerinin İşletmeye Etkileri ve Vaka Analizleri
-
Gerçek iş dünyasından kalite maliyeti örnekleri
-
Başarılı kalite maliyet yönetimi uygulamaları
-
Kalite maliyetlerini optimize eden işletmelerin stratejileri
-
Farklı sektörlerden kalite maliyeti analizleri
-
İşletmelerde kalite maliyetlerinin sürdürülebilirliği
-
Kalite maliyet yönetimi ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişki
Kimler Katılmalı
-
Kalite yöneticileri ve kalite güvence uzmanları
-
Üretim ve operasyon yöneticileri
-
Süreç iyileştirme ve verimlilik uzmanları
-
Tedarik zinciri ve lojistik yöneticileri
-
Finans ve maliyet analizi uzmanları
-
İç denetim ve risk yönetimi profesyonelleri
-
İşletmelerde kalite yönetimi süreçlerine katkı sağlamak isteyen tüm çalışanlar
Eğitim Yöntemi
Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.
Süre
7 saat / (1 tam gün)
KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ
info@integralakademi.com
0 (216) 675 61 50