PERAKENDE ORGANİZASYONLARINDA KATEGORİ, ÇEŞİT VE PLANOGRAM YÖNETİMİ 

 Eğitimin Amacı

Perakende Organizasyonlarında Kategori, Çeşit ve Planogram Yönetimi Eğitimi’nin amacı, perakende sektöründe ürünlerin doğru kategorilere ayrılması, çeşit dengesinin kurulması ve satış alanlarının planogram teknikleri ile en verimli şekilde düzenlenmesini sağlamaktır. Eğitim, katılımcılara müşteri ihtiyaçlarını anlamaya yönelik analitik bakış açısı kazandırmayı, satış ve kârlılığı artıracak ürün yerleşim stratejileri geliştirmeyi ve mağaza içi müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefler. Ayrıca, kategori yönetimi ile tedarikçi iş birliklerini güçlendirmek, çeşit yönetimi ile stok optimizasyonu sağlamak ve planogram uygulamalarıyla görsel düzeni standartlaştırarak müşteri odaklı bir perakende yaklaşımı benimsetmek amaçlanmaktadır.

Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:

• Kategori yönetimi kavramını ve perakendede önemini açıklayabilir.
• Ürün çeşitliliğini analiz edip, müşteri ihtiyaçlarına uygun doğru ürün portföyü oluşturabilir.
• Planogram hazırlama ve uygulama süreçlerini etkin bir şekilde yürütebilir.
• Satış alanını optimize ederek satış ve kârlılığı artıracak stratejiler geliştirebilir.
• Tedarikçilerle iş birliği ve veri paylaşımı ile daha etkili kategori yönetimi sağlayabilir.
• Müşteri davranışlarını ve satış verilerini analiz ederek kararlarını veri odaklı alabilir.
• Omni-channel ve dijital perakende uygulamaları ile mağaza içi ve online deneyimi entegre edebilir.
• Kategori, çeşit ve planogram yönetimi süreçlerinde sürekli iyileştirme ve stratejik planlama yapabilir.

​

 Eğitim İçeriği

Kategori Yönetimine Giriş ve Önemi

• Kategori yönetiminin tanımı
• Perakendede kategori yönetiminin rolü
• Kategori yöneticisinin görev ve sorumlulukları
• Müşteri odaklı kategori planlaması
• Kategori yönetiminin perakende kârlılığına etkisi
• Başarılı kategori yönetimi örnekleri

​

Çeşit (Assortment) Yönetimi

• Çeşit yönetiminin temel kavramları
• Ürün çeşitliliği ve derinliği
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün seçimi
• Satış verileri ile çeşit yönetimi
• Çeşit azaltma ve optimizasyon yöntemleri
• Çeşit yönetiminde dijital araçların kullanımı

​

Planogram Yönetimi ve Uygulamaları

• Planogramın tanımı ve amacı
• Raf düzenlemesinin müşteri davranışlarına etkisi
• Görsel düzenleme prensipleri
• Satış artırıcı raf yerleşim teknikleri
• Planogram yazılımları ve uygulamaları
• Başarılı planogram örnekleri

​

Veri ve Analitik Kullanımı

• Satış verilerinin analizi
• Talep tahmini yöntemleri
• Müşteri segmentasyonu ve alışveriş davranışları
• Büyük veri ve yapay zekâ ile kategori yönetimi
• KPI’lar ve performans ölçüm teknikleri
• Veri tabanlı karar alma süreçleri

​

Tedarikçi ile İşbirliği ve Yönetimi

• Tedarikçi-perakendeci ilişkilerinin önemi
• Ortak iş planlaması yöntemleri
• Tedarikçi ile promosyon ve kampanya yönetimi
• Ortak veri paylaşımı ve raporlama
• Tedarikçi performansının değerlendirilmesi
• Kazan-kazan stratejileri geliştirme

​

Müşteri Deneyimi ve Satış Alanı Yönetimi

• Müşteri yolculuğunun analizi
• Satış alanı optimizasyonu
• Çapraz satış ve ek satış teknikleri
• Mağaza içi müşteri davranışı ölçümleri
• Raf içi görünürlük ve erişilebilirlik
• Müşteri memnuniyetini artırma yöntemleri

​

Dijitalleşme ve Omni-Channel Etkisi

• E-ticaret ve fiziksel mağaza entegrasyonu
• Omni-channel stratejilerinde kategori yönetimi
• Online planogram ve dijital raf yönetimi
• Mobil uygulamaların kategori yönetimine katkısı
• Yapay zekâ ile kişiselleştirilmiş ürün önerileri
• Dijital müşteri verilerinin kullanımı

​

Stratejik Kategori ve Planogram Yönetimi

• Stratejik kategori planlaması
• Uzun vadeli kategori yol haritası oluşturma
• Kategori bazlı rekabet avantajı yaratma
• Fiyatlandırma ve promosyon stratejileri
• Sürdürülebilir kategori yönetimi uygulamaları
• Başarı ölçümü ve sürekli iyileştirme

​

 Kimler Katılmalı

• Kategori Yöneticileri ve Uzmanları → Kategorilerini daha verimli yönetmek, kâr ve müşteri memnuniyetini artırmak isteyen profesyoneller.
• Satın Alma ve Ürün Yönetimi Ekipleri → Ürün seçimi, çeşit yönetimi ve tedarikçi ilişkilerinde uzmanlaşmak isteyenler.
• Mağaza Yöneticileri ve Bölge Müdürleri → Satış alanı, raf düzeni ve planogram uygulamalarında etkinlik sağlamak isteyenler.
• Görsel Düzenleme (Merchandising) Uzmanları → Planogram ve raf düzeniyle müşteri deneyimini geliştirmek isteyenler.
• Pazarlama ve Satış Ekipleri → Kampanya, fiyatlandırma ve müşteri odaklı ürün konumlandırma stratejilerini öğrenmek isteyenler.
• Perakende Sektöründe Kariyer Yapmak İsteyen Profesyoneller ve Girişimciler → Sektörün dinamiklerini öğrenerek stratejik avantaj sağlamak isteyenler.

​

 Eğitim Yöntemi

Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.

Süre

14 saat /  (2 tam gün)

KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ

 info@integralakademi.com

 0 (216) 675 61 50