MERCHANDISING YÖNETİMİ
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, katılımcılara perakende satış alanlarında etkili merchandising uygulamalarını öğretmek ve satış, kârlılık ile müşteri deneyimini optimize edecek stratejik beceriler kazandırmaktır. Eğitim süresince katılımcılar, ürün kategorilerinin yönetimi, planogram uygulamaları, raf ve mağaza düzenlemeleri, fiyatlandırma ve promosyon stratejileri gibi temel konuları öğrenerek, tedarikçi işbirlikleri ve veri odaklı karar alma süreçlerini etkin bir şekilde kullanmayı öğreneceklerdir. Böylece, hem fiziksel hem de dijital mağazalarda satış performansını artıran, müşteri odaklı ve sürdürülebilir merchandising stratejileri geliştirebileceklerdir.
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:
-
Merchandising kavramını ve perakendede satış ile kârlılığa etkilerini açıklayabilir.
-
Ürün kategorilerini ve çeşitlerini analiz ederek müşteri ihtiyaçlarına uygun portföy oluşturabilir.
-
Planogram hazırlama ve uygulama süreçlerini etkin şekilde yürütebilir.
-
Mağaza içi alan ve raf düzenlemelerini optimize ederek satış ve müşteri deneyimini artırabilir.
-
Tedarikçilerle işbirliği ve promosyon planlamasını yönetebilir.
-
Fiyatlandırma ve kampanya stratejilerini belirleyip performansını izleyebilir.
-
Dijital ve omni-channel merchandising uygulamalarını iş süreçlerine entegre edebilir.
-
Sürekli iyileştirme ve stratejik planlama ile merchandising süreçlerinde uzun vadeli başarı sağlayabilir.
Eğitim İçeriği
Merchandising’e Giriş ve Temel Kavramlar
-
Merchandising’in tanımı ve önemi
-
Perakendede rolü ve katkıları
-
Merchandising ile satış ve kârlılık ilişkisi
-
Temel kavramlar: planogram, görsel düzenleme, stok yönetimi
-
Müşteri deneyimi ve mağaza performansına etkisi
-
Başarılı merchandising uygulama örnekleri
Kategori ve Ürün Yönetimi
-
Ürün kategorilerinin tanımı ve sınıflandırılması
-
Ürün çeşitliliği ve derinliği yönetimi
-
Satış ve kâr analizi ile kategori optimizasyonu
-
Talep tahmini ve stok planlaması
-
Ürün yaşam döngüsü ve yenilik yönetimi
-
Kategori performansını izleme ve ölçme
Planogram ve Raf Yönetimi
-
Planogram kavramı ve amacı
-
Raf düzeni ve satış ilişkisi
-
Görsel düzenleme prensipleri ve teknikleri
-
Müşteri davranışlarına göre raf optimizasyonu
-
Dijital planogram araçları ve uygulamaları
-
Planogram performansını izleme ve revizyon
Satış Alanı ve Mağaza Yönetimi
-
Mağaza içi müşteri akışı analizi
-
Satış alanı optimizasyonu teknikleri
-
Çapraz satış ve ek satış fırsatları
-
Ürün yerleşim stratejileri
-
Müşteri deneyimi odaklı mağaza düzenleme
-
Performans ölçümü ve iyileştirme
Tedarikçi İlişkileri ve İşbirliği
-
Tedarikçi-perakendeci ilişkileri yönetimi
-
Ortak satış ve promosyon planlaması
-
Stok paylaşımı ve lojistik koordinasyonu
-
Tedarikçi performans ölçümü
-
Ürün tedarik risklerinin yönetimi
-
Kazan-kazan stratejileri geliştirme
Fiyatlandırma ve Promosyon Yönetimi
-
Fiyatlandırma stratejileri ve kâr optimizasyonu
-
Promosyon ve kampanya planlama
-
Talep esnekliği ve fiyat duyarlılığı analizi
-
Ürün konumlandırma ve değer algısı
-
Sezonluk ve dönemsel fiyatlandırma
-
Kampanya performansının izlenmesi
Dijitalleşme ve Omni-Channel Merchandising
-
Online ve offline mağaza entegrasyonu
-
E-ticaret platformları ve ürün yerleşimi
-
Omni-channel stratejiler ve müşteri deneyimi
-
Dijital araçlarla veri analizi ve planlama
-
Yapay zekâ ile kişiselleştirilmiş öneriler
-
Dijital performans takibi ve optimizasyon
Stratejik Merchandising ve Sürekli İyileştirme
-
Stratejik planlama ve uzun vadeli hedefler
-
Kategori ve ürün bazlı rekabet avantajı yaratma
-
KPI’lar ve performans yönetimi
-
Sürekli iyileştirme yöntemleri
-
Benchmarking ve sektörel uygulama örnekleri
-
Başarı hikâyeleri ve vaka çalışmaları
Kimler Katılmalı
-
Merchandising ve Görsel Düzenleme Uzmanları : Raf ve mağaza düzenini optimize ederek satış performansını artırmak isteyenler.
-
Kategori ve Ürün Yöneticileri : Ürün portföyü yönetimi ve kategori stratejilerini geliştirmek isteyen profesyoneller.
-
Mağaza Yöneticileri ve Bölge Müdürleri : Mağaza performansını artıracak planogram ve satış alanı yönetimi becerisi kazanmak isteyenler.
-
Satış ve Pazarlama Ekipleri : Promosyon, fiyatlandırma ve müşteri odaklı ürün konumlandırma stratejilerini öğrenmek isteyenler.
-
Tedarikçi İlişkileri ve Satın Alma Uzmanları : Tedarikçi ile işbirliğini güçlendirip satış ve stok yönetiminde etkin olmak isteyenler.
-
Perakende Sektöründe Kariyer Yapmak İsteyen Profesyoneller : Sektör dinamiklerini öğrenerek stratejik avantaj sağlamak isteyenler.
Eğitim Yöntemi
Program genelinde, anlatım, örnek olaylar, video gösterimi, tartışma ve reel sektöre yönelik vaka çalışmaları araçlarından yararlanılacaktır. Eğitim sunumları, vaka çalışmaları ve diğer dokümanlar katılımcılara dijital ortamda pdf dosyaları biçiminde verilecektir.
Süre
14 saat / (2 tam gün)
KURUM İÇİ EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN BİZE ULAŞINIZ
info@integralakademi.com
0 (216) 675 61 50