Eğitimin Amacı

Eğitimin amacı; katılımcıların lojistik maliyetleri oluşturan temel faaliyetleri ve maliyet sürücülerini analiz edebilmelerini, taşıma, depolama, stok ve sipariş yönetimi maliyetlerini uygun ölçülerle izleyebilmelerini ve lojistik performansı maliyet, hız, kalite ve hizmet seviyesi boyutlarıyla birlikte değerlendirebilmelerini sağlamaktır.

Program aynı zamanda toplam lojistik maliyetin müşteri, ürün, kanal ve operasyon kararlarıyla nasıl değiştiğini görünür hale getirerek düşük maliyet ile yüksek hizmet seviyesi arasında ekonomik açıdan dengeli kararların geliştirilmesine odaklanır.

Eğitim Sonunda Katılımcılar Neler Yapabilir?

• Lojistik maliyetlerin temel bileşenlerini ve maliyet sürücülerini analiz edebilir.
• Taşıma, depolama ve elleçleme maliyetlerini operasyon verileriyle ilişkilendirebilir.
• Stok kaynaklı lojistik maliyetleri değerlendirebilir.
• Sevkiyat ve teslimat başına maliyet hesaplayabilir.
• Müşteri, kanal ve hizmet türü bazında lojistik maliyet farklarını görebilir.
• Hizmet maliyeti ile müşteri hizmet seviyesi arasındaki ilişkiyi analiz edebilir.
• Lojistik performans göstergelerini doğru ölçüm temelleriyle oluşturabilir.
• Bütçe, standart ve gerçekleşen lojistik maliyetleri karşılaştırabilir.
• Maliyet sapmalarının operasyonel nedenlerini analiz edebilir.
• Düşük performansın finansal etkisini hesaplayabilir.
• Lojistik iyileştirme projelerinin ekonomik katkısını değerlendirebilir.
• Kuruma özgü lojistik maliyet ve performans yönetim sistemi geliştirebilir.

Eğitim İçeriği

Lojistik Maliyet ve Performans Yönetiminin Temelleri

• Lojistik maliyetlerin işletme maliyet yapısındaki yeri
• Maliyet, hız, kalite ve hizmet seviyesi arasındaki ilişki
• Doğrudan ve dolaylı lojistik maliyetler
• Sabit, değişken ve karma maliyet davranışları
• Kontrol edilebilir ve kontrol dışı maliyet unsurları
• Lojistik kararların toplam işletme performansına etkisi

Lojistik Maliyet Yapısı ve Maliyet Sürücüleri

• Taşıma, depolama, elleçleme ve sipariş işleme maliyetleri
• Stok, sermaye bağlama ve stok riski maliyetleri
• Mesafe, ağırlık, hacim ve sevkiyat sayısı
• Sipariş satırı, işlem sayısı ve elleçleme yoğunluğu
• Müşteri hizmet koşullarının maliyet üzerindeki etkisi
• Faaliyetler ile maliyet sürücüleri arasındaki ilişki

Taşıma ve Dağıtım Maliyetlerinin Analizi

• Araç, yakıt, sürücü ve taşıma hizmeti maliyetleri
• Sevkiyat başına ve kilogram başına taşıma maliyeti
• Kilometre başına ve teslimat noktası başına maliyet
• Araç doluluk oranının birim maliyet üzerindeki etkisi
• Boş kilometre, bekleme ve düşük kapasite kullanım maliyetleri
• Rota, sevkiyat sıklığı ve yük birleştirme ekonomisi

Depo, Elleçleme ve Stok Kaynaklı Maliyetler

• Depo alanı, iş gücü ve ekipman maliyetleri
• Mal kabul, yerleştirme, toplama ve sevkiyat maliyetleri
• İşlem ve sipariş satırı başına depo maliyeti
• Stok bulundurma ve finansman maliyeti
• Hasar, kayıp, bozulma ve değer düşüklüğü maliyetleri
• Alan kullanımı ve iş gücü verimliliğinin maliyet etkisi

Müşteri, Ürün ve Kanal Bazında Hizmet Maliyeti

• Müşteri sipariş profilinin lojistik maliyete etkisi
• Sipariş büyüklüğü ve teslimat sıklığı
• Acil sipariş ve özel teslimat hizmetlerinin maliyeti
• Ürün hacmi, ağırlığı ve elleçleme özelliklerinin etkisi
• Kanal bazında farklı lojistik hizmet gereksinimleri
• Müşteri ve kanal bazında hizmet maliyeti karşılaştırması

Lojistik Performans Göstergeleri ve Ölçüm Sistemi

• Toplam lojistik maliyet ve satışlara oranı
• Sevkiyat, teslimat ve sipariş başına maliyet
• Zamanında ve eksiksiz teslimat performansı
• Araç doluluk ve kapasite kullanım oranları
• Depo verimliliği ve stok doğruluğu göstergeleri
• Maliyet ve hizmet seviyesini birlikte gösteren performans yapısı

Bütçe, Sapma ve Lojistik Performans Analizi

• Bütçelenen ve gerçekleşen lojistik maliyetlerin karşılaştırılması
• Fiyat, hacim, mesafe ve ürün karması etkileri
• Taşıma maliyeti sapmalarının temel nedenleri
• Depo ve iş gücü verimlilik sapmaları
• Hizmet seviyesi kayıplarının maliyet etkisi
• Sapma sonuçlarından yönetim aksiyonlarına geçiş

Maliyet İyileştirme ve Performans Gelişim Yol Haritası

• Yük birleştirme ve sevkiyat sıklığı iyileştirmeleri
• Rota, araç ve kapasite kullanım seçenekleri
• Depo süreçlerinde verimlilik ve maliyet azaltma alanları
• Hizmet seviyesi ile maliyet arasındaki ekonomik denge
• İyileştirme projelerinin finansal katkısı ve geri dönüşü
• Lojistik maliyet ve performans gelişim yol haritası

Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları

Katılımcılara taşıma, depo, iş gücü, stok, sipariş ve müşteri hizmet verilerinden oluşan gerçek hayata yakın bir lojistik maliyet vakası verilir. Toplam maliyetler faaliyetlere ayrıştırılarak temel maliyet sürücüleri ve yüksek maliyet yaratan operasyonlar analiz edilir.

İkinci uygulamada farklı sipariş büyüklüğü, teslimat sıklığı ve hizmet beklentisine sahip müşterilerin lojistik maliyetleri karşılaştırılır. Müşteri ve kanal bazında hizmet maliyeti hesaplanarak aynı satış büyüklüğüne sahip müşterilerin neden farklı lojistik kârlılık yaratabildiği incelenir.

Son çalışmada araç doluluk oranı, taşıma maliyeti, depo verimliliği, teslimat performansı ve hizmet seviyesi göstergeleri birlikte ele alınır. İyileştirme seçeneklerinin yıllık maliyet etkisi hesaplanarak lojistik performans gelişim yol haritası hazırlanır.

Kimler Katılmalı?

• Lojistik yöneticileri ve uzmanları
• Tedarik zinciri yöneticileri ve uzmanları
• Taşıma ve dağıtım operasyon ekipleri
• Depo yöneticileri ve depo operasyon ekipleri
• Stok ve envanter yönetimi ekipleri
• Lojistik hizmet satınalma ekipleri
• Finans ve mali kontrol yöneticileri
• Maliyet yönetimi ve bütçe ekipleri
• Süreç geliştirme ve operasyonel mükemmellik ekipleri
• Lojistik performans ve verimlilik projelerinde görev alan profesyoneller

Eğitim Yöntemi

Eğitim; lojistik maliyet tabloları, maliyet sürücüsü analizleri, taşıma ve depo maliyet hesaplamaları, müşteri bazlı hizmet maliyeti uygulamaları ve performans göstergesi çalışmaları üzerinden yürütülür.

Katılımcılar toplam lojistik gideri tek bir rakam olarak değerlendirmek yerine maliyetin hangi faaliyet, işlem, müşteri ve operasyon koşulu tarafından yaratıldığını analiz eder ve maliyet değişimlerinin temel nedenlerini görünür hale getirir.

Kuruma özel programlarda anonimleştirilmiş taşıma, depo, stok, sipariş, müşteri ve maliyet verileri kullanılarak kuruma özgü lojistik maliyet modeli ve performans gösterge sistemi geliştirilebilir.

Süre

14 Saat / 2 Tam Gün

Kurumun gerçek lojistik maliyet ve operasyon verileri üzerinden müşteri bazlı hizmet maliyeti, maliyet sürücüleri ve performans modeli geliştirilmesi istenirse program üç günlük uygulamalı çalıştaya genişletilebilir.