Eğitimin Amacı

Eğitimin amacı; katılımcıların tedarikçileri yalnızca fiyat ve teslimat performansları üzerinden değerlendirmek yerine stratejik önem, risk, yetkinlik, yenilik potansiyeli ve karşılıklı bağımlılık düzeylerini dikkate alarak farklı ilişki modelleri geliştirebilmelerini sağlamaktır.

Program; kritik tedarikçilerle ilişkinin kişilere bağlı ve reaktif bir yapıdan çıkarılarak ortak hedeflerin, rollerin, toplantıların, performans göstergelerinin, iyileştirme projelerinin ve yönetim eskalasyonlarının tanımlandığı kurumsal bir iş birliği sistemine dönüşmesine odaklanır.

Eğitim Sonunda Katılımcılar Neler Yapabilir?

• Tedarikçileri stratejik önem ve ilişki ihtiyacına göre segmentlere ayırabilir.
• Kritik tedarikçiler için farklı ilişki stratejileri geliştirebilir.
• Tedarikçi ile alıcı arasındaki güç ve bağımlılık yapısını değerlendirebilir.
• Stratejik tedarikçi ilişkileri için yönetişim modeli oluşturabilir.
• Operasyonel ve stratejik toplantıları birbirinden ayırabilir.
• Ortak performans ve gelişim hedefleri belirleyebilir.
• Tedarikçilerle bilgi paylaşımının kapsam ve sınırlarını yönetebilir.
• Ortak maliyet, kalite ve verimlilik projeleri geliştirebilir.
• Tedarikçilerin yenilik ve teknoloji potansiyelinden yararlanabilir.
• İlişki kaynaklı bağımlılık ve iş birliği risklerini değerlendirebilir.
• Stratejik tedarikçi ilişkisinin yarattığı ekonomik değeri ölçebilir.
• Kuruma özgü tedarikçi ilişki yönetimi modeli geliştirebilir.

Eğitim İçeriği

Stratejik Tedarikçi İlişkileri Yönetiminin Temelleri

• İşlemsel tedarikçi ilişkisinden stratejik iş birliğine geçiş
• Tedarikçi ilişkisinin rekabet gücü ve tedarik sürekliliğindeki rolü
• Tedarikçi ilişkilerinde fiyat, değer ve toplam performans dengesi
• İlişki derinliği ile tedarikçi stratejik önemi arasındaki bağlantı
• Karşılıklı güven ile ticari disiplin arasındaki denge
• Stratejik ilişkinin kurumsallaşması ve kişiye bağımlılığın azaltılması

Tedarikçi Segmentasyonu ve İlişki Stratejisi

• Harcama büyüklüğü ile stratejik önemin ayrıştırılması
• Tedarik riski ve ikame edilebilirlik düzeyi
• Teknoloji, kapasite ve bilgi bağımlılığı
• Tedarikçinin yenilik ve gelişim potansiyeli
• Stratejik, kritik, kaldıraç ve rutin ilişki modelleri
• Her segment için uygun ilişki yoğunluğu ve yönetim yaklaşımı

Güç, Bağımlılık ve İlişki Dinamikleri

• Alıcı gücü ile tedarikçi gücünün temel kaynakları
• Tek kaynak ve yüksek geçiş maliyetinin ilişkiye etkisi
• Tedarikçi için müşterinin ticari önem düzeyi
• Karşılıklı bağımlılığın stratejik sonuçları
• Güç dengesizliğinde ilişki ve risk yönetimi
• Bağımlılığı azaltırken iş birliğini koruma seçenekleri

İlişki Yönetişimi ve İletişim Modeli

• Operasyonel, taktik ve stratejik yönetim seviyeleri
• Tedarikçi ve alıcı tarafındaki ilişki sahipleri
• Toplantı ritmi, gündem ve karar mekanizmaları
• Ortak performans gözden geçirme toplantıları
• Aksiyon, karar ve taahhütlerin sistematik takibi
• Kritik konular için eskalasyon ve yönetim sponsorluğu

Ortak Performans ve Tedarikçi Gelişim Yönetimi

• Kalite, teslimat, maliyet ve hizmet performansının birlikte yönetimi
• Performans sapmalarında kök neden ve ortak aksiyon yaklaşımı
• Tedarikçi gelişim alanlarının önceliklendirilmesi
• Verimlilik, kapasite ve süreç geliştirme projeleri
• Ortak hedefler ile tedarikçi teşviklerinin uyumu
• Kısa vadeli düzeltici aksiyondan kalıcı gelişime geçiş

İş Birliği, Bilgi Paylaşımı ve Ortak Değer Yaratma

• Talep ve kapasite bilgisinin kontrollü paylaşımı
• Maliyet ve süreç şeffaflığında uygun sınırlar
• Ortak planlama ve kapasite yönetimi
• Ürün, süreç ve maliyet iyileştirme çalışmaları
• Tedarikçi kaynaklı yenilik ve teknoloji fırsatları
• Ortak projelerde değer paylaşımı ve kazan-kazan dengesi

Stratejik İlişki Riskleri ve Zor Durumların Yönetimi

• Aşırı tedarikçi bağımlılığı ve tek kaynak riski
• Bilgi paylaşımından doğan ticari ve gizlilik riskleri
• Performans düşüşü ile stratejik ilişkinin çatışması
• Fiyat artışları ve ticari gerilimlerin ilişkiye etkisi
• Yönetim değişikliği ve ilişki sürekliliği
• İlişkiyi yeniden yapılandırma veya sonlandırma kararları

Stratejik Tedarikçi Değeri ve İlişki Gelişim Yol Haritası

• İlişki kalitesi ile ticari performansın birlikte ölçülmesi
• Maliyet azaltımı ve maliyet artışını önleme katkıları
• Kalite, teslimat ve kapasite gelişiminin ekonomik değeri
• Yenilik ve ortak geliştirme projelerinden yaratılan değer
• Tedarikçi ilişki olgunluğunun dönemsel değerlendirilmesi
• Stratejik tedarikçi iş birliği gelişim yol haritası

Uygulamalar ve Vaka Çalışmaları

Katılımcılara yıllık harcama, tedarik riski, alternatif kaynak sayısı, teknoloji bağımlılığı, performans ve yenilik potansiyeli farklı olan tedarikçilerden oluşan gerçek hayata yakın bir portföy verilir. Tedarikçiler segmentlere ayrılarak her grup için farklı ilişki stratejileri geliştirilir.

İkinci uygulamada işletmenin yüksek oranda bağımlı olduğu kritik bir tedarikçi ele alınır. Tedarikçinin güçlü pazarlık konumu, kapasite kısıtı, performans sorunları ve şirket açısından stratejik önemi birlikte değerlendirilerek ilişki yönetişimi, eskalasyon yapısı ve gelişim planı hazırlanır.

Son çalışmada maliyet azaltımı, kalite geliştirme, kapasite artışı ve yeni ürün geliştirme fırsatları bulunan stratejik bir tedarikçiyle ortak iş birliği modeli oluşturulur. Tarafların hedefleri, katkıları, performans göstergeleri, toplantı yapısı ve yaratılan değerin nasıl ölçüleceği belirlenir.

Kimler Katılmalı?

• Satınalma yöneticileri ve uzmanları
• Stratejik satınalma ve kategori yönetimi ekipleri
• Tedarikçi yönetimi ve tedarikçi geliştirme profesyonelleri
• Tedarik zinciri yöneticileri ve uzmanları
• Kalite ve tedarikçi kalite ekipleri
• Mühendislik ve ürün geliştirme yöneticileri
• Üretim ve operasyon yöneticileri
• Maliyet ve değer geliştirme ekipleri
• Stratejik tedarikçi projelerinde görev alan yöneticiler
• Kritik tedarikçilerle uzun dönemli iş birliğinden sorumlu profesyoneller

Eğitim Yöntemi

Eğitim; tedarikçi portföyleri, segmentasyon matrisleri, güç ve bağımlılık analizleri, performans tabloları, ilişki yönetişim modelleri ve ortak gelişim vakaları üzerinden uygulamalı biçimde yürütülür.

Katılımcılar bütün tedarikçilere aynı yaklaşımı uygulamak yerine hangi tedarikçiyle ne düzeyde ilişki kurulması gerektiğini, yönetim zamanının nerede yoğunlaştırılacağını ve iş birliğinin hangi alanlarda ekonomik değer yaratabileceğini analiz eder.

Kuruma özel programlarda anonimleştirilmiş tedarikçi harcama, performans, risk ve ilişki verileri kullanılarak mevcut tedarikçi portföyü segmentlere ayrılabilir; kritik tedarikçiler için kuruma özgü ilişki yönetişimi ve iş birliği modeli geliştirilebilir.

Süre

14 Saat / 2 Tam Gün

Kurumun gerçek tedarikçi portföyü üzerinden segmentasyon, ilişki olgunluğu, yönetişim modeli ve stratejik tedarikçi gelişim planlarının ayrıntılı biçimde hazırlanması istenirse program üç günlük uygulamalı çalıştaya genişletilebilir.