Anasayfa » » Tedarikçi İlişkileri Yönetimi

Tedarikçi İlişkileri Yönetimi

AMAÇ:

İşletmenin en önemli girdilerini oluşturan malzeme ve hizmetlerin uygun kalitede, uygun mâliyette, uygun miktarda, uygun zamanda alınması ve sürekli olarak tedarikçilerin performanslarının geliştirilmesi çağdaş işletmeciliğin bir gereğidir.. Bu çerçevede uygun tedarikçilerin seçimi, performanslarının sürekli olarak öngörülen düzeyde olması ve etkin tedarikçi ilişkilerinin yönetimi gerekmektedir. Eğitimde bu amaca yönelik ilke, yöntem ve sistemler açıklanmaktadır.

İÇERİK:

Tedarik Zinciri Yönetimi Açısından Tedarikçi Kavramı ve İlişkileri
Kalite Kavramı, Müşteri Odaklı Çalışma ve Tedarikçi Boyutu
Tedarikçi Araştırma Süreci
Tedarikçilerin Ön Değerlendirmesi
Tedarikçi Firma Bilgi Formu
Tedarikçi Seçim Kriterleri
Tedarikçi Seçim Sistemi
Sözleşme Kavramı ve Türleri
Tedarikçi Performans Değerlendirme Kriterleri (kalite, teslimat, hız, maliyet, esneklik, işbirliği, vd.)
Tedarikçi Kalite Performansı
Tedarikçi Teslimat Performansı

-Teslimatlarda Miktara Uyum

-Teslimatlarda Termine Uyum

-Teslimat Maliyeti

-Standart Ambalaja Uyum

Tepki Hızı, Maliyetlendirme, Esneklik, Organizasyonel İlişkiler ve İşbirliği, Denetim, Bilgilendirme, Düzeltici Faaliyetler,
Tedarikçi Performans Değerlendirme Sistemi ve Tedarikçi Performans Raporu
Tedarikçi Performans Değerlendirme Formu Örnekleri
Tedarikçi Gözden Geçirme Toplantısı
Tedarikçi Geliştirme Planlaması

- Süreç Seçimi

- İyileştirme İçin Hazırlık

- Süreç Analizi ve Yeniden Tasarım

- İyileştirmenin Uygulanması

- Düzeltici Faaliyet İsteklerinin Yerine Getirilmesi

- Tedarikçi Tanıma ve Takdir Sistemi

Kalite Yönetim Sistemleri (ISO 9000 vd.) açısından Tedarikçi Değerlendirme Sistemi
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SRM-Suppliers Relationship Management)

1. Tedarikçi İlişkileri Yönetimine Giriş

Tedarikçi ilişkileri yönetiminin tanımı ve önemi
Tedarik zincirinde tedarikçi yönetiminin rolü
Etkin tedarikçi yönetiminin işletmelere sağladığı avantajlar
Tedarikçi seçim süreci ve temel kriterler
Tedarikçi sınıflandırma yöntemleri
Küresel tedarikçi yönetimi ve yerel tedarikçilerle ilişkiler
Tedarikçi ilişkilerinde güncel trendler ve en iyi uygulamalar

2. Tedarikçi Seçimi ve Değerlendirme Süreçleri

Tedarikçi değerlendirme kriterleri ve metodolojileri
Kalite, maliyet, teslimat performansı ve sürdürülebilirlik kriterleri
Tedarikçi seçiminde risk analizi ve yönetimi
Tedarikçi performans ölçüm teknikleri (KPI'lar)
Tedarikçi değerlendirme formları ve skorlama sistemleri
Tedarikçi ziyaretleri ve yerinde denetimler
Sürekli iyileştirme ve tedarikçi geliştirme stratejileri

3. Tedarikçi ile Etkili İletişim ve İş Birliği Yönetimi

Tedarikçilerle açık ve şeffaf iletişim stratejileri
Etkili müzakere teknikleri ve pazarlık süreçleri
Uzun vadeli iş birlikleri oluşturma yöntemleri
Kültürel farkındalık ve küresel tedarikçilerle iletişim
Tedarikçi ilişkilerinde etik kurallar ve uyumluluk
Dijitalleşme ve tedarikçi yönetiminde teknoloji kullanımı
İş birliği modelleri: stratejik ortaklıklar, tedarikçi entegrasyonu

4. Sözleşme Yönetimi ve Tedarikçi Taahhütleri

Tedarik sözleşmelerinin temel unsurları
Hukuki çerçevede tedarikçi yükümlülükleri ve sorumlulukları
Sözleşme türleri ve en iyi uygulamalar
Ödeme şartları, teslimat süreleri ve cezai şartlar
Uyuşmazlık yönetimi ve çözüm yolları
Sözleşme yönetiminde risk faktörleri ve önleyici tedbirler
Değişen piyasa koşullarına göre sözleşme revizyonları

5. Tedarikçi Risk Yönetimi ve Kriz Stratejileri

Tedarikçi risk analizinde kullanılan yöntemler
Doğal afetler, finansal krizler ve tedarik zinciri kesintileri
Alternatif tedarikçi geliştirme stratejileri
Tedarik zincirinde şeffaflık ve izlenebilirlik sağlama
Kriz anlarında etkili iletişim ve acil durum planları
Risk yönetimi için dijital araçlar ve yazılımlar
Tedarik zincirinde etik ve sosyal sorumluluk riskleri

6. Performans Takibi ve Tedarikçi Geliştirme Programları

Tedarikçi performans yönetiminde temel metrikler
Veriye dayalı karar alma süreçleri
Tedarikçi geliştirme ve ortak iyileştirme projeleri
Tedarikçi eğitimleri ve kapasite artırma programları
Tedarik zinciri optimizasyonu ve verimlilik artırma yöntemleri
Tedarikçi performans değerlendirme raporları ve geri bildirim süreçleri
Başarılı tedarikçi ilişkileri yönetimi için vaka analizleri

7. Gelecek Trendler ve Sürdürülebilir Tedarikçi Yönetimi

Sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimi ve çevresel faktörler
Yeşil lojistik ve karbon ayak izi azaltma stratejileri
Dijitalleşmenin tedarikçi yönetimine etkileri (Blockchain, IoT vb.)
Yapay zeka ve veri analitiği ile tedarikçi yönetimi
Küresel tedarik zinciri değişimleri ve esneklik stratejileri
E-tedarik sistemleri ve otomasyonun rolü
Tedarikçi ilişkilerinde geleceğe yönelik yenilikçi yaklaşımlar